Story Mention Auto Reply: Cara Mengubah Mention Instagram Jadi Promosi
Setiap kali pelanggan mention akun bisnismu di Instagram Story, mereka sedang mempromosikan bisnismu secara gratis ke teman-temannya. Sayangnya, banyak mention yang tidak pernah dibalas karena tenggelam di antara DM lain.
Dengan Story Mention Auto Reply, setiap mention bisa langsung dibalas otomatis, misalnya dengan ucapan terima kasih, voucher, atau ajakan memberi ulasan. Artikel ini membahas cara kerjanya, contoh balasan, dan cara memasangnya.
Apa Itu Story Mention Auto Reply?
Story Mention Auto Reply adalah automation yang mengirim DM secara otomatis setiap kali akun Instagram bisnismu di-tag (di-mention) dalam Story orang lain. Fitur ini tersedia di dibales.ai dan berjalan lewat API resmi Meta.
Kenapa Mention di Story Penting untuk Bisnis
- Promosi dari mulut ke mulut. Story pelanggan dilihat teman-teman mereka, yang lebih percaya rekomendasi teman daripada iklan.
- Bukti sosial. Foto pelanggan di tempatmu atau memakai produkmu menunjukkan bisnismu nyata dan disukai.
- Peluang membangun loyalitas. Balasan cepat membuat pelanggan merasa dihargai dan lebih mungkin kembali.
Bisnis yang Paling Cocok
- Kafe, restoran, dan coffee shop
- Gym, studio yoga, dan barbershop
- Tempat wisata, hotel, dan venue acara
- Brand fashion, skincare, dan produk lokal
- Penyelenggara event, seminar, dan pernikahan
Contoh Balasan Story Mention
Ucapan Terima Kasih
Makasih banyak udah mampir dan mention kami! Semoga suka ya, ditunggu kunjungan berikutnya 🙌
Voucher untuk Kunjungan Berikutnya
Makasih udah tag kami di Story! Sebagai terima kasih, tunjukkan kode KOPIKU10 di kasir untuk diskon 10% di kunjungan berikutnya ya.
Ajakan Memberi Ulasan
Seneng banget kamu share momen di sini! Kalau berkenan, bantu kami dengan ulasan singkat di Google Maps ya 🙏 [tombol: Tulis Ulasan]
Info Menu Baru atau Promo
Makasih udah mention kami! Btw minggu ini ada menu baru, cek di sini ya 👇 [tombol: Lihat Menu]
Ide promosi lain untuk bisnis F&B ada di artikel ide Comment to DM untuk cafe dan restoran.
Cara Memasang Story Mention Auto Reply di dibales.ai
- Hubungkan akun Instagram bisnis atau kreator di app.dibales.ai lewat halaman login resmi Instagram.
- Buka pengaturan Story Mention di menu Instagram.
- Tulis pesan balasan, tambahkan tombol bila perlu (link ulasan, menu, atau WhatsApp).
- Aktifkan. Setiap mention di Story akan dibalas otomatis.
Panduan lengkapnya ada di dokumentasi Setup Story Mention.
Tips Supaya Balasan Terasa Personal
- Tulis dengan gaya bahasa brand kamu, bukan bahasa formal yang kaku.
- Beri alasan untuk kembali, misalnya voucher dengan masa berlaku.
- Jangan minta terlalu banyak sekaligus. Pilih satu ajakan per pesan: ulasan, menu baru, atau voucher.
- Perbarui pesan secara berkala sesuai promo yang sedang berjalan.
- Aktifkan saat momen tertentu, misalnya hanya di hari acara untuk event atau pernikahan.
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Apakah semua mention bisa dibalas otomatis?
Balasan dikirim untuk mention yang diterima akun bisnismu lewat Instagram. Pastikan akunmu berupa akun bisnis atau kreator dan sudah terhubung ke dibales.ai.
Apa bedanya dengan Story Reply?
Story Mention membalas orang yang men-tag akunmu di Story mereka. Story Reply membalas orang yang mengirim balasan ke Story milikmu. Keduanya bisa dipakai bersamaan, dan cara kerjanya mirip dengan Comment to DM.
Kesimpulan
Mention di Story adalah promosi gratis yang sering terlewat. Dengan balasan otomatis, setiap pelanggan yang membagikan momennya mendapatkan terima kasih, alasan untuk kembali, dan ajakan yang membantu bisnismu tumbuh.
Biar chat jualanmu dibales otomatis
Auto DM dari komentar, balasan Story, sampai IG Live. Setiap calon pembeli langsung dapat link, tanpa kamu balas satu per satu.
Dipercaya oleh 13.000+ kreator & brand di Indonesia