Instagram Automation
Banyak yang mengira fitur Comment to DM hanya cocok untuk kreator digital atau penjual produk online. Padahal, bisnis offline seperti kafe dan restoran juga bisa memanfaatkan fitur ini untuk meningkatkan interaksi, mendatangkan pengunjung, hingga membangun loyalitas pelanggan.
Berikut beberapa ide kreatif penggunaan fitur Comment to DM dari dibales.ai khusus untuk akun Instagram bisnis F&B:
Table of Contents
Toggle1. Bagi-bagi Voucher Promo
Contoh Post: “Komen ‘voucher’ di bawah, nanti kami kirim diskon 15% ke DM kamu! 📩”
Gunakan Comment to DM untuk membagikan kode promo langsung ke DM pengikut yang komentar. Cara ini lebih engaging dibandingkan hanya menaruh kode promo di caption.
2. Voting Menu Baru
Contoh Post: “Menu baru nih! Pilih yang paling kamu tunggu:
1️⃣ Es Kopi Gula Aren
2️⃣ Latte Pandan
Komen pilihannya, kami kirim kejutan ke DM kamu!”
Bangun interaksi dua arah sekaligus testing ide menu baru. Kamu juga bisa kirimkan diskon kecil atau info eksklusif ke voters.
3. Kirim Alamat & Jam Buka Otomatis
Contoh Post: “Lagi cari tempat nongkrong sore ini? Komen ‘alamat’, nanti kami kirim lokasi & jam buka ke DM!”
Banyak calon pengunjung batal mampir hanya karena info lokasi kurang jelas. Dengan auto-reply ke DM, kamu bisa bantu mereka lebih cepat.
4. Dorong UGC (User Generated Content)
Contoh Post: “Pernah makan di sini? Komen ‘foto’ buat dapet frame IG Story kami + voucher!”
Dorong pengunjung untuk membagikan momen mereka di IG. Kamu bisa kirim template story atau filter eksklusif lewat DM.
5. Booking Meja Tanpa Ribet
Contoh Post: “Mau booking buat malam minggu ini? Komen ‘booking’, kami kirim link reservasi ke DM!”
Integrasikan dengan Google Form atau WhatsApp untuk booking otomatis.
6. Update Jadwal Event atau Live Music
Contoh Post: “Komen ‘event’ buat dapet jadwal live music & promo spesial bulan ini 🎶”
Kalau bisnismu sering adakan event, fitur ini bisa bantu distribusi info secara praktis dan personal.
Bonus: Manfaatkan Story Mention Auto Reply
Selain komentar, banyak pelanggan juga sering mention akun bisnismu di Instagram Story — misalnya saat mereka check-in, posting foto makanan, atau membagikan suasana tempat.
Dengan fitur Story Mention Auto Reply dari dibales.ai, kamu bisa:
✅ Kirim ucapan terima kasih otomatis
✅ Bagi-bagi voucher digital sebagai apresiasi
✅ Ajak mereka kasih review di Google Maps atau TikTok
✅ Kirimkan info menu baru atau promo terbatas
Contoh penerapan:
🔁 “Hi! Makasih udah mention [Nama Cafe]! Ini ada voucher 10% buat kunjungan berikutnya ya 🍽️”
🔁 “Seru banget kamu share suasana di sini. Kalau sempat, boleh bantu review kami di Google ya 🙏”
Dengan balasan seperti ini, pelanggan merasa dihargai, interaksi tetap jalan walau kamu nggak pegang HP, dan akun bisnismu jadi lebih responsif secara natural.
Cobain gratis fitur ini selama 7 hari di dibales.ai.
